Kompetenz-Set: Chancen der Digitalisierung

74,00  zzgl. MwSt.

Mit der fortschreitenden Digitalisierung werden die herkömmlichen Gesetze der Wirtschaft auf den Kopf gestellt: Facebook, das weltweit meist genutzte Medium, erstellt keinen Content. Airbnb, der weltweit größte Anbieter von Unterkünften, hat nicht eine einzige Immobilie. Uber, die weltgrößte Taxifirma, besitzt keine Autos. Nicht mehr die Produktionsmittel entscheiden über den Erfolg, sondern der direkte, schnelle Zugang zum Kunden. Mit der digitalen Transformation geht daher auch eine Re-Fokussierung auf den Kunden einher. Alle Prozesse werden um ihn und seine, individuelle Customer Experience gestaltet. Genau darin liegen die Chancen der Digitalisierung: das Business vom Kunden aus neu zu denken. Die in diesem Work & Play-Tool zusammengestellten Best Practices zeigen innovative Ansätze, wie Digitalisierung zu besseren Customer Experiences und neuen Geschäftsmodellen führen kann.

Nutzen Sie die Inspirationskarten für Ihr nächstes Meeting, Ihren Strategie- oder auch Innovationsworkshop! Sie erhalten mit diesem Work & Play-Tool eine Anleitung, wie Sie mit der kreativen Übung „Trendcafé“ diese Inspirationskarten methodisch anwenden können.

Gerne können Sie unser Inspiration-Set für Ihre Präsentation nutzen. Dann überraschen Sie Ihre Zuhörer mit innovativen Business Cases, welche diese noch nicht kennen. Berichten Sie von Umsetzungen aus anderen Branchen. Zeigen Sie damit die Potenziale auf, wie Digitalisierung zu neuen Geschäftsmodellen und einer besseren Customer Experience führen kann. (Die PDF-Datei schicken wir Ihnen nach dem Kauf per E-Mail zu.)

Dieses Work & Play-Tool ist Teil unseres Trend-Innovation-System. Lesen Sie mehr dazu.

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Beschreibung

Inhalt:

  • 30 Karten mit Best Practices rund um das Thema Digitalisierung
  • 1 Anleitung: Übung Trendcafé
  • 2 Blöcke Haftnotizen, 2 Stifte

Konzeption

Michael Kirmes und Christiane Friedemann